住客点评>>
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好评我和我老婆在丽江大研和束河古镇都住过,如果各位希望远离商业气息的闹市区,真心体验一下...
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好评32个赞,来了都不想走!谢谢老板娘的照顾和茶叶!
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好评入住这家客栈非常赞,环境安静舒适,房间感觉很温馨,装修的风格和房间的设施和店员工对我...
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好评总体不错。
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好评老板娘人挺好也挺客气的,唯一一点有点坑的就是,外面王府饭店,不知道是老板亲戚开的还是...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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丽江王府度假别院交通指南
距离大研古城约13公里,距离三义机场约45公里,距离丽江站约23公里。